Управление здравоохранения Актюбинской области

ГКП "Городская поликлиника №5 на ПХВ"

РК, Актюбинская область, г. Актобе

ул. Набережная, дом №79/61

Регистратура : 45-60-22, 45-61-71

Приемная : 45-60-71

E-mail : gkp_5@mail.ru

   

Служба поддержки пациента и внутреннего контроля

Вас приветствует Служба поддержки пациента и внутреннего контроля.

 

Цель Службы поддержки пациента и внутреннего контроля — выявление проблемных вопросов и дальнейшее улучшение качества оказания медицинской помощи.

  В случае, если Вы:

  — остались недовольны качеством оказания медицинской помощи;

  — столкнулись с грубым отношением со стороны медицинского персонала;

  — столкнулись с фактами вымогательства денежных средств медицинским персоналом за медицинские услуги, оказываемые в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи;

— а также если Вы столкнулись с другими проблемными вопросами, связанными с порядком и качеством оказания медицинской помощи, обращайтесь, пожалуйста, в Службу поддержки пациента и внутреннего контроля.

 Телефон службы поддержки пациента и внутреннего контроля звонить на номер 8(7132) 45-61-69 ,45-60-54.

Вы можете оставить свое письменное обращение в ящике «Для жалоб и предложений», размещенном на первом этаже нашей поликлиники.

Мы будем благодарны Вам за Ваши обращения, комментарии и пожелания, которые помогут нам улучшить качество оказания медицинской помощи в нашей поликлинике.